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邮箱巨头—网易 为企业成功助力
发表日期:2016-09-29    文章编辑:管理员    浏览次数:

现在的邮箱,卖的不是一款产品,而是一项服务。的确,邮箱作为一项日常生活办公必不可少的工具,难免会在使用过程中遇到这样或那样的问题。当遇到问题了,解决问题的效率、方式就显得尤为重要。如今网易企业邮箱凭借19年的运维经验,国内领先的技术,它以独特宠大的云数据支撑起国内首家SSL全程监密系统,以自主研发的Hmail邮件系统荣获国家安全测评中心颁发的EAL3+证书;成为国内唯一符合萨班斯法案的邮件系统,与全国公证处联网,可作为呈堂证供;国内首个支持DMARC防伪造的邮件系统,让伪造邮件、诈骗邮件“无地自容”。

企业邮箱,是指邮箱后缀是企业的域名(可以是官网,或是企业品牌英文)的电子邮件地址。企业邮箱自上世纪九十年代出现在中国后,就快速被应用到各行业领域,并深受各企业青睐。

相关数据统计二十世纪,从事企业邮箱研发、代理、销售服务的企业有近五万多家,在琳琅满目邮箱市场,面对有限的企业消费群体(通常企业使用邮箱会选择最短三至五年的周期)。于是出现了各种营销的竞争。在二十世纪中,像腾讯企业邮箱、138企业邮箱、万网企业邮箱等,这些经过长达近二十年邮箱运营的企业,在企业邮箱市场的发展中,他们几乎都选择了直营体系,售后问题日益凸显,没有良好的售后服务,使得企业邮箱慢慢的走向衰退。

而网易采取的是代理商模式,本地代理商和网易总部双客服模式,网易总部300人专业客服团队+全国几百家代理商专线,定期接受邮件领域专业技术培训。全国400号码人工客服专线+服务商专线,90%电话接通率。频密培训促进客户服务日臻专业,2小时问题处理时间。

 现今,在经历过长达近二十年的企业邮箱发展之路中,企业邮箱能够靠着技术、服务一直发展生存下来的企业不多,而网易企业邮箱就是其中典型代表。网易企业邮箱作为行业领导者,凭借着过硬的技术,良好的售后服务,领跑邮箱领域19年。深受广大用户好评。

那么网易是如何称霸天下的呢?

接下来就让我们一起了解一下网易企业邮箱:

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司

在开发互联网应用、服务及其它技术方面,始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。

邮件业务是网易公司的发展重点及重要基础服务

1997年11月,网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统。时至今天,网易旗下电子邮箱用户总数已突破7亿,免费邮箱和收费邮箱市场占有率均稳居全国第一。

网易企业邮箱,企业信息化专业解决方案

网易企业邮箱,采用业内顶尖技术,由具有丰富经验的专业团队开发运营,致力于为企业用户提供中国专业的电子邮箱服务。

 

网易企业邮箱产品优势

1、品牌

19年邮箱运维经验;9亿用户认可支持;电子邮件市场占有率第一。

2、安全

邮件领域高安全级别认证,独家获得中国信息安全测评中心EAL3+资质。

权威机构认证

中国信息安全测评中心,是我国专门从事信息技术安全测试和风险评估的权威职能机构,在信息技术产品和系统的安全性测试与评估、开展信息安全服务和专业人员的能力评估与资质审核等方面,为国内最权威标准。

国际化标准

中国信息安全测评中心依据国标GB/T18336-2008 和国际标准ISO/IEC 15408:2005进行了极其严谨的评估工作,历时整整两年。网易企业邮箱独获此权威资质,已达国内企业邮件系统最高安全级别。

极致安全守护

垃圾病毒精准拦截、多层权限控制、全端口数据多重加密,让企业用户安全无忧;国家骨干网点数据中心架设千万元灾备级冗余配置、高强度备份机制、企业云服务平台,提供最稳定可靠的邮箱服务。

3、稳定

从矩阵服务器架构,到24小时专属运维团队,保障企业客户的稳定使用。

专业机房

20余套不间断电池;10余套柴油发电机组;10级防静电,8级抗震。

矩阵式架构

大型矩阵式服务器架构;多模块分布式冗余设计;保障系统服务永不间断。

优质的网络

架设于几大国家级骨干节点;拥有大量高信誉度IP资源;保障邮件收发稳定快速。

运维经验

19年专业邮件系统运营经验;24小时监控维护系统运行;保障您的问题及时得到解决。

4、畅邮

多线接入,10G带宽,优质IP资源库及全球服务器资源,保障畅邮无阻。

流畅收发

采用大型矩阵式邮件服务器架构,架设于全国骨干网节点,在电信、网通、联通均单独享有10G带宽。

海外服务器

采用AWS云计算服务,在海外架设的邮件收发中转服务器遍布全球。

优质IP资源

在国际主流邮件运营商及网路运营商中具有高信誉度和优先级。

智能解析技术

避免因网络连接等问题引起的通信故障,使海外进信通信质量及速度得到保障。

安全链路

系统根据邮件目标地址,智能判断最快的海外安全链路,通过海外服务器IP投递至目标邮件服务器。

5、易用

上千项贴心功能:企业易管理,员工易用,随时随地移动办公。

自助查询

支持用户查询近期邮箱登录、收发和删信记录,你的邮箱贴心助手。

企业个性信息管理

可编辑企业名称、新闻公告及界面背景,体现企业个性化信息及企业文化。

部门帐号管理

管理员可设置及管理高达8级的企业部门,可批量创建员工帐号,实现各项信息管理。

权限管理

具备超级管理员、企业管理员和部门管理员三种权限类型,权限划分严密而清晰,同时方便企业日常管理。

邮件列表

管理员可将员工帐号按部门或工作需要进行列表划分,并设置使用邮件列表的不同权限,让员工沟通更便捷。

企业通讯录管理

管理员可进行通讯录显示顺序排序、导出企业通讯录、群发通讯录、设置通讯录使用状态等操作。

IP登录管理

管理员可限制企业员工登录邮箱的允许范围,并可添加白名单帐号,不受固定登录IP的限制。

系统日志

精确记录管理员操作记录、员工登录IP、域内邮件收发统计,及员工使用邮箱的具体状态。

6、服务

贴心服务,无时无刻

网易企业邮箱推出至今已受理44.2万封邮件,58.8万次电话,总时长3.2万小时。相当于一位CEO昼夜不息持续工作84年!

专人专线,专业专注

300人专业客服团队,定期接受邮件领域专业技术培训。全国400号码人工客服专线,90%电话接通率。频密培训促进客户服务日臻专业,2小时问题处理时间。

细心服务,用心做好

截止目前网易企业邮箱客服团队已收到约1万多封客户的感谢信。

7、应用

网易企业邮箱除去优异的硬件措施、丰富的邮件运维经验、强大的售后服务团队还自主开发诸多企业级应用,成功助力企业提高办公效率:

网易七鱼

客服智能变革,带来全新管理模式。网易七鱼作为全智能云客服专家,让你的每一位顾客更满意。采用世界前沿的人工智能和大数据技术,帮助企业提高客服工作效率、解放生产力,通过服务创造商业价值。

网易有数

敏捷的数据分析平台,协助您打造敏捷、高效、智能的数据分析方案。数据可视化智能推导引擎能根据您的意图,实现数据与图形的高效转换。仅通过简单拖拽,就能为您实现多维透视图表呈现;支持excel、mysql、oracle、kylin等多种数据源接入,面对百亿级数据达到秒级响应。

网易蜂巢

专业容器云平台,拥有优质基础设施(全SSD硬盘,多线BGP网络)、稳定可靠的IaaS和PaaS产品及丰富的自助运维(DevOps)工具,为企业提供成熟的云计算解决方案。

网易办公套件

一款基于云平台的高效协同办公套件,网易企业邮箱用户可一键登录使用,企业轻OA、文档协同、视频会议、云存储等各项办公服务一应俱全,无需专业硬件设备,随时随地跨多平台实现高效管理,轻松办公在云端。

网易云会议

是一款基于云计算技术的高效、便捷、低成本的视频会议产品,用户仅需联网电脑,即可快速接入视频会议,无需专用硬件设备。借助云会议,企业可以降低费用成本、提高沟通效率。

邮箱大师

全能型手机邮件客户端,保障办公邮件极速收发,新邮件提醒即到即推,让商务人士不再错过重要邮件;一键登录,无需配置,可直接同步企业通讯录;拥有附件文档完美预览。零流量附件转发等多项优化技术,使用便捷。

企业易信

收发邮件、即时沟通两不误的移动应用。新邮件手机实时推送,查阅及回复邮件轻松搞定;组织架构查询、工作群组聊天等,让沟通更便捷;电话会议一举解决信息孤岛化难题;更多功能,尽在企业易信。

萨班斯归档

基于萨班斯法案对企业的要求,满足企业对邮件的完整、客观、真实的备份需求并提供专业邮件证据留存、取证以及出证的一站式服务。实现了独立备份,灾难恢复,确保企业信息安全。

密保平台

帐号密保平台将短信验证与将军令两大功能进行全面整合,为企业邮箱帐号提供安全管理服务。企业用户可通过相关设置,加强邮箱的安全防护措施,为企业信息全方位护航。

网易即时通

企业级桌面即时通迅工具,与企业邮箱组织架构完美同步,员工可进行实时聊天、文本传输等操作;提供多语言版本,支持Windows、Mac、iPad、iPhone多平台。

企业网盘

企业级文件存储与共享平台,为企业免费提供高达50G超大空间(额外购买空间需800元/5G/年),支持对员工进行上传、下载等不同权限的管理。

企业闪电邮

网易闪电邮专为企业定制的邮件客户端,应用网易邮箱专有协议,使得收发速度更快。支持多帐户同时管理、企业通讯录同步、全文搜索、新邮件到达提醒。

通讯录插件

为Outlook、Foxmail、DreamMail及OE定制的客户端同步企业通讯录工具,通过安装本插件,可将企业通讯录完整组织架构导入客户端中,解决员工在使用客户端发信时缺乏企业通讯录的困扰。

智能终端版

为iOS及Android用户量身定制,用户无需安装软件,只要在智能终端内置浏览器地址栏中输入http://mail.域名,即可登录企业邮箱。轻松实现方便、快捷、省流量的移动办公新体验。

随身邮

通过随身邮,可以用手机阅读、编写、回复邮件。支持邮箱通讯录,具有新邮件到达免费短信通知,支持照片,Doc等附件下载。企业每50用户赠送1个随身邮名额(每月免费获得200条短信),企业额外购买短信条数每1000条起购,每条0.1元。

8、网易新策略大格局

2009年3月,网易CEO丁磊在北京产品发布会上宣布正式进军企业邮箱市场,标志着网易邮箱不但是中国第一大电子邮件运营商,更是国内提供最全面邮件服务的运营商。网易企业邮箱,采用业内顶尖技术,由具有丰富经验的专业团队开发运营,致力于为企业用户提供中国最专业的电子邮箱服务。

随着互联网高速发展,网易企业邮箱服务对象涉及各行各业,所以网易企业邮箱又分为:企业邮箱、校园邮箱、证券邮箱、法务邮箱。针对不同用户,专业部署,专注服务。

       网易驰骋邮箱行业19年,网易人做的不仅仅是邮箱,而是对产品专业专注,对客户认真负责的态度。

网易——值得信赖

网易企业邮箱——值得拥有